Mer, 8 Juin, 2022 à 9:12 H
Nous acceptons PayPal, ainsi que la plupart des cartes de crédit émises par Visa et Mastercard. Nous n’acceptons pas les cartes cadeaux Skechers/cartes cadeaux électroniques pour le moment.
Lorsque vous remplissez les informations relatives à votre carte de crédit, veuillez saisir votre nom exactement comme il apparaît sur votre carte. Pour la protection de nos clients, les transactions ne peuvent être traitées si les informations de facturation ne sont pas parfaitement exactes.
Ces informations ont été utiles? OUINON
Expédition standard : 2 à 7 jours ouvrables L’expédition express est actuellement indisponible
Ces informations ont été utiles? OUINON
Contact customer support?
Sélectionnez l’onglet Commandes et retours en haut de la page et saisissez votre numéro de commande et l’adresse électronique utilisée sur la commande. Toutes les informations relatives à la commande seront affichées, y compris les détails du sui...
Sélectionnez l’onglet Commandes et retours en haut de la page et saisissez votre numéro de commande et l’adresse électronique utilisée sur la commande. Toutes les informations relatives à la commande seront affichées, y compris les détails du suivi.
Ces informations ont été utiles? OUINON
Contact customer support?
Pour utiliser votre code promotionnel, saisissez-le dans le champ « Code promotionnel » lors du processus de paiement. Vous devez cliquer sur le bouton « Appliquer » pour que la remise soit appliquée à votre commande. Veillez à saisir le code exa...
Pour utiliser votre code promotionnel, saisissez-le dans le champ « Code promotionnel » lors du processus de paiement. Vous devez cliquer sur le bouton « Appliquer » pour que la remise soit appliquée à votre commande. Veillez à saisir le code exactement comme indiqué.
Le montant total de la remise sera affiché sur la page Récapitulatif de la commande. Si le code est invalide ou expiré, aucune remise ne sera appliquée au total de la commande.
Les conditions suivantes s’appliquent à toutes les remises associées aux promotions et aux codes de réduction du site Web Skechers FR sauf indication contraire :
Ces informations ont été utiles? OUINON
Contact customer support?
Sélectionnez l’onglet Connexion en haut de la page et saisissez l’adresse électronique et le mot de passe de votre compte pour consulter l’historique de vos commandes.
Sélectionnez l’onglet Connexion en haut de la page et saisissez l’adresse électronique et le mot de passe de votre compte pour consulter l’historique de vos commandes.
Ces informations ont été utiles? OUINON
Contact customer support?
Pour le moment, nous ne livrons pas à des adresses situées en dehors de la France métropolitaine
Pour le moment, nous ne livrons pas à des adresses situées en dehors de la France métropolitaine
Ces informations ont été utiles? OUINON
Contact customer support?
Expédition standard Expédition standard : 6,95 € Frais d’expédition vers la France Accès VIP Skechers : GRATUIT pour les achats de plus de 115€. 4,95 € de frais de port pour les achats de moins de 115€.
Expédition standard
Ces informations ont été utiles? OUINON
Contact customer support?
Nous acceptons PayPal, ainsi que la plupart des cartes de crédit émises par Visa et Mastercard. Nous n’acceptons pas les cartes cadeaux Skechers/cartes cadeaux électroniques pour le moment. Lorsque vous remplissez les informations relatives à vo...
Nous acceptons PayPal, ainsi que la plupart des cartes de crédit émises par Visa et Mastercard. Nous n’acceptons pas les cartes cadeaux Skechers/cartes cadeaux électroniques pour le moment.
Lorsque vous remplissez les informations relatives à votre carte de crédit, veuillez saisir votre nom exactement comme il apparaît sur votre carte. Pour la protection de nos clients, les transactions ne peuvent être traitées si les informations de facturation ne sont pas parfaitement exactes.
Ces informations ont été utiles? OUINON
Contact customer support?
Résolution des erreurs de paiement par carte de crédit Vérifiez que les informations de facturation que vous avez saisies sont correctes. Supprimez les tirets ou les espaces du numéro de carte. Si la carte est nouvelle ou a été récemment réém...
Résolution des erreurs de paiement par carte de crédit
Vérification du compte
Pour éviter tout retard dans le traitement de votre commande, veuillez vous assurer que l’adresse de facturation figurant sur votre commande correspond à l’adresse qui apparaît sur vos relevés bancaires. Si vous n’êtes pas sûr de votre adresse de facturation, veuillez contacter directement votre banque.
Identification du code de sécurité de votre carte de crédit
Le code de sécurité de la carte de crédit est un numéro unique à trois ou quatre chiffres imprimés au verso (Visa/MasterCard) de votre carte. Votre commande ne peut être traitée sans ce code.
Visa/MasterCard :
Ces informations ont été utiles? OUINON
Contact customer support?
Nous vous enverrons des notifications pour vous tenir au courant de la localisation de votre colis. Une fois votre commande passée, vous recevrez un message de confirmation de commande. Nous vous enverrons également une notification lorsque votre...
Nous vous enverrons des notifications pour vous tenir au courant de la localisation de votre colis. Une fois votre commande passée, vous recevrez un message de confirmation de commande. Nous vous enverrons également une notification lorsque votre commande quittera notre entrepôt.
Ces informations ont été utiles? OUINON
Contact customer support?
Nous ne livrons pas à des boîtes postales.
Nous ne livrons pas à des boîtes postales.
Ces informations ont été utiles? OUINON
Contact customer support?
Tous les prix des biens et services livrés en France incluent la TVA.
Tous les prix des biens et services livrés en France incluent la TVA.
Ces informations ont été utiles? OUINON
Contact customer support?
Retours Skechers en France Veuillez noter que les achats effectués sur les sites Web Skechers ne peuvent pas être retournés aux magasins de détail Skechers Pour effectuer un retour, voici ce que vous devez faire : Première étape Vous avez...
Retours Skechers en France
Veuillez noter que les achats effectués sur les sites Web Skechers ne peuvent pas être retournés aux magasins de détail Skechers
Pour effectuer un retour, voici ce que vous devez faire :
Première étape
Deuxième étape
Troisième étape
Déposez votre colis de RETOUR dans un point de dépôt UPS. Trouvez l’emplacement de votre point de dépôt UPS en visitant le site www.ups.com.
Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois que votre retour aura été traité.
Nous vous enverrons une confirmation dès que votre retour aura été traité (1 à 3 semaines après l’envoi du retour).
À l’heure actuelle, nous acceptons uniquement les retours pour les achats effectués sur le site Web SKECHERS. Les frais de retour gratuits s’appliquent uniquement aux commandes renvoyées dans les 45 jours suivant l’expédition. Si le produit est retourné après la période de retour de 45 jours ou si l’article a été porté, est endommagé ou n’est pas dans son emballage d’origine, ou si les procédures de retour ci-dessus ne sont pas suivies, SKECHERS ne sera pas en mesure de rembourser la marchandise.
Ces informations ont été utiles? OUINON
Contact customer support?
Le délai maximal pour un remboursement est de 2 semaines à compter de la réception de la marchandise retournée dans notre entrepôt. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois que votre retour aura été traité. Important : Une fois que nous ...
Le délai maximal pour un remboursement est de 2 semaines à compter de la réception de la marchandise retournée dans notre entrepôt. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois que votre retour aura été traité.
Important : Une fois que nous avons initié le remboursement de votre retour, la société de carte de crédit qui a émis le paiement détermine la date à laquelle le remboursement sera crédité sur votre compte. Il peut s’écouler jusqu’à deux cycles de facturation avant que la transaction de crédit n’apparaisse sur votre relevé. Pour connaître les dates exactes de comptabilisation, veuillez contacter directement votre société de crédit.
Ces informations ont été utiles? OUINON
Contact customer support?
Si vous avez passé votre commande en tant que visiteur, pour effectuer un retour, cliquez sur « Commandes et retours » en haut à droite du site Skechers. Entrez votre numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée pour passer la commande. ...
Si vous avez passé votre commande en tant que visiteur, pour effectuer un retour, cliquez sur « Commandes et retours » en haut à droite du site Skechers.
Entrez votre numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée pour passer la commande.
À l’heure actuelle, nous acceptons uniquement les retours pour les achats effectués sur Skechers.fr Les frais de retour gratuits s’appliquent uniquement aux commandes renvoyées dans les 45 jours suivant l’achat. Si le produit est retourné en dehors de la période de retour de 45 jours ou si l’article a été porté, est endommagé ou n’est pas dans son emballage d’origine, Skechers ne sera pas en mesure de rembourser la marchandise.
Ces informations ont été utiles? OUINON
Contact customer support?
Nous ne proposons pas actuellement d’échanges pour les achats effectués sur le site Skechers. Si vous souhaitez les mêmes chaussures dans une autre taille ou un autre modèle, il vous suffit de passer une nouvelle commande et de renvoyer la premiè...
Nous ne proposons pas actuellement d’échanges pour les achats effectués sur le site Skechers. Si vous souhaitez les mêmes chaussures dans une autre taille ou un autre modèle, il vous suffit de passer une nouvelle commande et de renvoyer la première paire.
Nous ne pouvons pas garantir que l’article sera disponible au moment où vous passerez la nouvelle commande.
Ces informations ont été utiles? OUINON
Contact customer support?
Si vous avez acheté vos chaussures sur notre site Web et que vous pensez qu’elles sont défectueuses, veuillez utiliser le bouton « Nous contacter » du site Web. Veuillez indiquer votre numéro de commande, le code du modèle, la couleur et la taill...
Si vous avez acheté vos chaussures sur notre site Web et que vous pensez qu’elles sont défectueuses, veuillez utiliser le bouton « Nous contacter » du site Web. Veuillez indiquer votre numéro de commande, le code du modèle, la couleur et la taille des chaussures ainsi qu’une description du problème. Veuillez également inclure des images montrant le problème que vous rencontrez avec la chaussure et, si possible, une image de l’étiquette de la chaussure pour notre référence.
Un membre de notre équipe d’assistance à la clientèle vous répondra et vous conseillera sur la marche à suivre. Veuillez NE PAS renvoyer les chaussures défectueuses à l’entrepôt.
Si vous avez acheté vos chaussures dans un magasin de détail ou chez un autre détaillant, veuillez les contacter directement.
Ces informations ont été utiles? OUINON
Contact customer support?
Chaussures lavables en machine : Tous les modèles comportant l’icône « Lavable en machine » sur la page de détail du produit peuvent être lavés en machine en toute sécurité en cycle délicat (maximum 30°) et séchés à l’air libre. Nous vous suggéro...
Chaussures lavables en machine : Tous les modèles comportant l’icône « Lavable en machine » sur la page de détail du produit peuvent être lavés en machine en toute sécurité en cycle délicat (maximum 30°) et séchés à l’air libre. Nous vous suggérons de les glisser dans une taie d’oreiller ou un sac à linge avant de les laver en machine avec du détergent. Veuillez laver les chaussures une à la fois pour éviter toute décoloration. Ne pas mettre les chaussures dans le sèche-linge. Pour les chaussures équipées de semelles intérieures Skechers Memory Foam™, laissez-les sécher à l’air libre pendant 10 à 12 heures pour que les semelles soient parfaitement sèches. Appliquez un produit de protection tel que l’atomiseur imperméabilisant Skechers pour protéger les chaussures de l’eau et des taches.
Foamies : Lavage en machine ou à la main conformément aux instructions figurant sur la page du produit correspondant au modèle. En cas de lavage à la main, utiliser de l’eau froide et sécher à l’air libre à l’ombre. Ne pas mettre au sèche-linge et ne pas laisser au soleil.
Chaussures non marquées comme étant lavables en machine : Pour maintenir la qualité des chaussures acquises, nous ne recommandons pas le lavage en machine. Nous vous suggérons de suivre les étapes suivantes pour tout nettoyage superficiel de nos chaussures :
1. Éliminez l’excès de saleté de la tige et de la semelle extérieure à l’aide d’une petite brosse ou d’une serviette.
2. Préparez un mélange savonneux composé d’eau chaude et d’une petite quantité (quelques gouttes) de liquide vaisselle.
3. Plongez la brosse ou le chiffon dans le mélange savonneux. Essuyez la surface en question. Appliquez une petite quantité d’eau claire et chaude avec la brosse ou le chiffon et brossez/essuyez l’excédent de savon.
4. Laissez sécher les chaussures à l’air libre.
Chaussures en cuir : Appliquez un produit de protection tel que l’atomiseur imperméabilisant Skechers pour protéger les chaussures de l’eau et des taches avant de les porter dans des conditions humides. Utilisez une lotion ou un spray nettoyant pour le cuir, comme le Skechers Athletic Cleanser, pour les nettoyer. Appliquez régulièrement une lotion ou une huile pour cuir afin de préserver la souplesse du cuir. Ne lavez pas les chaussures en cuir à la machine.
Chaussures en suède ou nubuck : Brossez les chaussures en suède/nubuck à sec à l’aide d’une brosse douce ou d’une éponge en caoutchouc sèche pour éliminer les saletés incrustées. L’utilisation régulière d’une brosse douce empêchera la poussière de s’accumuler sur le suède. Les taches tenaces doivent être éliminées avec un détachant spécial pour le suède. NE PAS mettre dans la machine à laver ou le sèche-linge. NE PAS immerger dans l’eau. Appliquez un produit de protection tel que le spray imperméabilisant Skechers pour protéger les chaussures de l’eau et des taches avant de les porter dans des conditions humides. Utilisez un produit nettoyant adapté au suède/nubuck pour nettoyer les chaussures. Brossez avec une brosse en suède pour de meilleurs résultats.
Chaussures lumineuses : Il est déconseillé de laver les chaussures lumineuses en machine car cela pourrait endommager les lumières. Nettoyez avec un savon doux, de l’eau tiède et un chiffon doux.
Garder les chaussures fraîches : appliquez un spray désodorisant comme le spray anti-odeurs Skechers pour conserver des chaussures fraîches et sans odeurs.
Ces informations ont été utiles? OUINON
Contact customer support?
Nous sommes désolés pour ce désagrément, mais nous ne vendons ni ne stockons de lacets de remplacement pour le moment. Nos chaussures s’adaptent à tous les lacets courants que vous pouvez trouver chez vos commerçants de proximité, tels que les ma...
Nous sommes désolés pour ce désagrément, mais nous ne vendons ni ne stockons de lacets de remplacement pour le moment. Nos chaussures s’adaptent à tous les lacets courants que vous pouvez trouver chez vos commerçants de proximité, tels que les magasins de sport ou de détail, qui proposent des accessoires pour chaussures. Vous pouvez également vous rendre dans le magasin Skechers le plus proche de chez vous, car il se peut que nous en ayons en réserve.
Ces informations ont été utiles? OUINON
Contact customer support?
Portez une attention particulière aux instructions d’entretien fournies avec chaque pièce de vêtement Skechers. En suivant les instructions d’entretien, vous conserverez la tenue et la texture de vos vêtements, et vous prolongerez leur durée de v...
Portez une attention particulière aux instructions d’entretien fournies avec chaque pièce de vêtement Skechers. En suivant les instructions d’entretien, vous conserverez la tenue et la texture de vos vêtements, et vous prolongerez leur durée de vie.
Lavez et repassez toujours vos vêtements Skechers à l’envers pour protéger les imprimés et les broderies.
Ces informations ont été utiles? OUINON
Contact customer support?
Informations Emballages - Chaussures Informations Emballages - Vêtements et accessoires Informations Produits - Chaussures Informations Produits - Vêtements et accessoires
Informations Emballages - Chaussures
Informations Emballages - Vêtements et accessoires
Informations Produits - Chaussures
Informations Produits - Vêtements et accessoires
Ces informations ont été utiles? OUINON
Contact customer support?
Besoin d'aide? Vous pouvez contacter notre service clients par mail. Nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 9h à 17h. Nous répondons à toutes les demandes dans les meilleurs délais, dans leur ordre d'arrivée. Envoyez nous un mail. Avez-...
Besoin d'aide? Vous pouvez contacter notre service clients par mail.
Nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 9h à 17h. Nous répondons à toutes les demandes dans les meilleurs délais, dans leur ordre d'arrivée.
Envoyez nous un mail.
Avez-vous parcouru notre FAQ? Elle liste les questions les plus fréquemment posées.
Pour des informations sur votre commande, ou vérifier l'état de votre commande , cliquez sur Commandes et Retours.
Ces informations ont été utiles? OUINON
Contact customer support?
DÉCLARATION DE SKECHERS USA, INC. SUR LES OUÏGHOURS Skechers USA, Inc. (« Skechers ») a pris connaissance de certains rapports, y compris le rapport de l'Institut australien de stratégie politique (« ASPI ») de février 2020, intitul...
DÉCLARATION DE SKECHERS USA, INC. SUR LES OUÏGHOURS
Skechers USA, Inc. (« Skechers ») a pris connaissance de certains rapports, y compris le rapport de l'Institut australien de stratégie politique (« ASPI ») de février 2020, intitulé Ouïghours à vendre : « Rééducation », travail forcé et surveillance au-delà du Xinjiang (le « Rapport »), qui accusent le gouvernement chinois d'avoir transféré des Ouïghours de leur région d'origine vers des usines en Chine dans des conditions suggérant un travail forcé.
Tout d'abord, Skechers applique un Code de conduite des fournisseurs (« Code de conduite ») strict qui régit toutes ses usines. Ce Code de conduite est accessible au public dans la section Responsabilité sociale du site web de Skechers. De plus, Skechers emploie une équipe dédiée à la responsabilité sociale des entreprises, qui mène des audits aussi bien annoncés qu'inopinés dans toutes les usines avec lesquelles nous entretenons des relations directes. L'objectif principal de ces audits est d'examiner les conditions de travail sur place, en général, et de s'assurer qu'aucune de nos usines n'a recours au travail des enfants ou au travail forcé sous quelque forme que ce soit, en particulier.
Skechers s'approvisionne auprès de nombreuses usines et fournisseurs en Asie, y compris Dong Guan Lu Zhou Shoes (« Lu Zhou »), l'usine identifiée par ASPI, mais n'était au courant d'aucune allégation avant que le Rapport ne soit rendu public. Dès que les allégations du Rapport ont été portées à la connaissance de Skechers, l'entreprise a consulté ses dossiers internes et confirmé que Lu Zhou, à l'instar de toutes ses usines et fournisseurs, avait approuvé le Code de conduite des fournisseurs Skechers. Skechers a également confirmé que, conformément à ses pratiques habituelles, il a mené plusieurs audits de Lu Zhou en 2017, 2018, 2019 et 2020, aussi bien annoncés qu'inopinés, et qu'aucun de ces audits n'a révélé d'indications d'un recours au travail forcé ou d'autres conditions de travail préoccupantes.
Après avoir consulté le Rapport d'ASPI, Skechers a rapidement contacté l'équipe dirigeante de Lu Zhou et l'a spécifiquement interrogée sur les allégations d'ASPI. Lu Zhou a nié ces allégations et immédiatement fourni à Skechers un Engagement et une déclaration de responsabilité sociale, reprenant sa politique de Responsabilité sociale des entreprises, selon laquelle l'usine, entre autres engagements (i) respecte la liberté des travailleurs et interdit toute forme de travail forcé ; et (ii) accorde un traitement égal et équitable à tous les employés.
Lu Zhou a également confirmé qu'une partie de sa main d’œuvre comprenait des membres de la minorité ethnique ouïghoure, mais que ces derniers étaient employés selon les mêmes conditions que tous les autres employés de l'usine, et en particulier, en matière de conditions de travail, de rémunération, de promotions, etc. Il a également été confirmé que tous les travailleurs, y compris ceux appartenant à la minorité ethnique ouïghoure, étaient libres de partir s'ils ne souhaitaient plus travailler au sein de Lu Zhou. Les déclarations faites par Lu Zhou étaient pleinement conformes à la fois à son Engagement et à sa déclaration de responsabilité sociale et aux résultats des audits de Skechers menés au cours des trois années précédant la prise de connaissance des allégations.
Depuis la publication du Rapport d'ASPI, Skechers a mené deux audits supplémentaires de Lu Zhou, y compris un audit inopiné en juin 2020, avec pour objectif spécifique d'enquêter sur les allégations d'ASPI, et un autre audit en novembre 2020. Aucun de ces audits n'a révélé d'indication d'un recours au travail forcé, que ce soit au sein de la communauté ouïghoure ou de tout autre groupe ethnique ou religieux. Ces audits n'ont pas n'ont plus soulevé d'autres préoccupations au sujet des conditions de travail en général. Récemment, Lu Zhou a fourni a Skechers une Déclaration de responsabilité sociale supplémentaire, abordant spécifiquement et garantissant le traitement égal, équitable et transparent de tous les groupes minoritaires, y compris les Ouïghours, selon les mêmes conditions que tous les autres employés. Sur la base de ces faits, Skechers n'a aucune raison de croire que Lu Zhou a recours au travail forcé ; cependant, Skechers continuera de surveiller de près et d'auditer Lu Zhou et toutes les usines et fournisseurs dans le monde entier.
Skechers est profondément préoccupé par les rapports sur le travail forcé et le traitement des membres de la minorité ethnique ouïghoure ainsi que des autres travailleurs des minorités ethniques dans la région autonome ouïghoure du Xinjiang. Nous soutenons entièrement la proposition des associations professionnelles de l'industrie de trouver une solution par le biais d'engagements entre États et de partenariats de collaboration entre gouvernements, industries, associations syndicales et organisations non gouvernementales.
Skechers, comme toujours, continuera d'appliquer avec rigueur son Code de conduite des fournisseurs par le biais d'audits et d'autres enquêtes visant à garantir la conformité.
Ces informations ont été utiles? OUINON
Contact customer support?
Dernière mise à jour : 22 Mars 2022 Introduction Skechers USA France SAS. et ses sociétés mères, Skechers S.A.R.L. et Skechers USA, Inc. (« Skechers », « nous », « notre/nos »), sont fermement engagées dans la protection de votre vie privée et ...
Dernière mise à jour : 22 Mars 2022
Introduction
Skechers USA France SAS. et ses sociétés mères, Skechers S.A.R.L. et Skechers USA, Inc. (« Skechers », « nous », « notre/nos »), sont fermement engagées dans la protection de votre vie privée et à fournir une expérience en ligne sûre pour tous nos utilisateurs tout en leur garantissant une expérience optimale.
Puisque nous collectons certains types de données vous concernant et auprès de vous afin de satisfaire vos demandes et mieux répondre à vos besoins, nous estimons que vous devez parfaitement comprendre les conditions générales relatives à la collecte et l’utilisation de ces données. La présente Politique de confidentialité divulgue les informations que nous pouvons collecter ou que vous pouvez fournir lorsque vous visitez www.skechers.fr et nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation, de conservation, de protection et de divulgation de ces informations.
Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité, ainsi que nos Conditions d’utilisation, pour comprendre nos politiques et pratiques concernant la manière dont nous traitons vos informations à caractère personnel. Si vous n’acceptez pas nos politiques et pratiques, vous ne devez pas utiliser notre Site Internet. En accédant à notre Site Internet ou en l’utilisant, vous acceptez la présente Politique de confidentialité. Cette politique peut changer de temps à autre. Votre utilisation continue de ce Site Internet après que nous ayons apporté des modifications est considérée comme une acceptation de ces modifications. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant la présente Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Adresse postale
Skechers USA France SAS
Immeuble Bercy Crystal, 14 rue
Gerty Archimède, 75012 Paris – France
Téléphone : +33 1 44 55 31 31 (du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, heure d’Europe occidentale)
E-mail : privacyfr@eu.skechers.com
Délégué à la protection des données de Skechers : Frederic Pariente
Autorité de contrôle principale : Bureau de la Commission de l’information – Royaume-Uni
Les informations que nous collectons à votre sujet et comment nous les collectons
Selon la façon dont vous utilisez le Site Internet, nous pouvons collecter plusieurs types d’informations auprès de vous, notamment :
Nous collectons ces données :
Utilisation de cookies et d’autres technologies de suivi par des tiers. Certains contenus ou applications, y compris les publicités, sur le Site Internet sont fournis par des tiers, y compris des annonceurs, des réseaux publicitaires et des fournisseurs de services externes tels que les services d’analyse du trafic Web. Ces tiers peuvent utiliser des cookies seuls ou en conjonction avec des balises Web ou d’autres technologies de suivi pour recueillir des informations vous concernant lorsque vous utilisez notre Site Internet. Les informations qu’ils recueillent peuvent être associées à vos informations à caractère personnel ou ils peuvent recueillir des informations, y compris des informations à caractère personnel sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites Web et autres services en ligne. Ils peuvent également utiliser ces informations pour vous fournir des publicités comportementales ou d’autres contenus ciblés. Si vous avez des questions concernant une publicité ou un autre contenu ciblé, vous devez contacter directement le fournisseur responsable. Nous travaillons également avec d’autres sociétés qui utilisent des cookies pour diffuser des publicités en notre nom sur Internet. Ces sociétés peuvent collecter des informations à propos de votre visite sur notre site Internet et sur votre interaction avec nos communications, y compris les publicités et les e-mails.
Fondements juridiques pour le traitement des Informations à caractère personnel
Nous nous appuyons sur plusieurs fondements juridiques pour traiter vos informations à caractère personnel, en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous et/ou notre Site Internet :
Les données à caractère personnel que nous traitons à toute fin ne doivent pas être conservées plus longtemps que nécessaire à cette fin ou à ces fins.
Comment nous utilisons les données
Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet ou que vous nous fournissez, y compris les informations à caractère personnel, pour vous fournir des produits et services, par exemple :
Partage des informations avec des tiers
À l’exception des dispositions de la Politique de confidentialité, Skechers ne vend, ne loue ni n’échange aucune donnée personnelle que vous nous fournissez en ligne ou dans nos boutiques, et ne partage pas non plus ces données avec des tiers. Nous pouvons divulguer des informations à caractère personnel que nous collectons ou que vous fournissez comme décrit dans la présente Politique de confidentialité :
Transferts internationaux d’Informations à caractère personnel
Dans certaines circonstances, Skechers peut juger nécessaire de stocker, partager ou traiter vos Informations à caractère personnel en dehors du pays dans lequel vos informations à caractère personnel ont été collectées à l’origine, y compris aux États-Unis et/ou dans des pays en dehors de l’Espace économique européen qui n’ont pas été reconnus par la Commission européenne comme fournissant un niveau adéquat de protection des données. Ces transferts d’Informations à caractère personnel seront protégés par des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types de protection des données approuvées par la Commission européenne.
Pour obtenir une copie de ces accords, veuillez contacter notre Délégué à la protection des données, Frederic Pariente, à l’adresse dpo@eu.skechers.com.
Vie privée des enfants
Skechers fait très attention à protéger la sécurité et la vie privée des enfants. Notre Site Internet n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous n’autorisons aucune personne de moins de 16 ans à s’inscrire auprès de nous, et nous n’envoyons pas sciemment de correspondance par e-mail ni ne collectons sciemment des informations à caractère personnel auprès de personnes de moins de 16 ans. Si vous avez moins de 16 ans, n’utilisez pas ou ne fournissez aucune information sur ce Site Internet. Si nous apprenons que nous avons recueilli ou reçu des informations à caractère personnel d’une personne de moins de 16 ans sans consentement parental vérifiable, nous supprimerons ces informations.
Communications par e-mail et SMS de Skechers
De temps en temps, Skechers communique par e-mail ou SMS avec ses clients pour les informer des modifications apportées sur le site Skechers.com, d’offres spéciales disponibles et d’autres informations que Skechers estime intéressantes pour les visiteurs du site. Skechers vous enverra ces types de communications uniquement si vous choisissez de recevoir des messages marketing Skechers (en vous inscrivant pour recevoir nos mises à jour par e-mail ou SMS, en vous inscrivant au programme Skechers Elite™, en vous inscrivant en personne à un événement Skechers, ou en contactant notre service clientèle et en demandant spécifiquement à être ajouté à notre/nos liste(s) de marketing).
Désactiver / Se désabonner
Vous pouvez demander à arrêter de recevoir des communications électroniques de la part de Skechers à tout moment. Vous pouvez vous désabonner des e-mails en mettant à jour vos préférences de contact sur notre site Internet ou en suivant les instructions contenues dans le pied de page de nos e-mails marketing. Pour vous désabonner des SMS, MMS ou autres messages mobiles, vous pouvez également suivre les instructions figurant dans les messages que vous recevez. Sinon, si vous souhaitez que votre nom et vos coordonnées soient supprimés de la liste de marketing par e-mail ou SMS de Skechers, veuillez nous contacter en appelant le Service clientèle au +33 1 44 55 31 31 (du lundi au vendredi 9 h à 17 h, heure d’Europe occidentale) ou en envoyant un e-mail à info.fr@skechers.com . Vous pouvez également nous écrire à l’adresse :
Skechers USA France SAS
Immeuble Bercy Crystal, 14 rue
Gerty Archimède, 75012 Paris – France
Il faut un certain temps pour mettre en vigueur les désabonnements, vous pouvez donc toujours recevoir des communications électroniques de Skechers pendant plusieurs semaines après réception de votre demande.
Veuillez noter que cette option de désabonnement ne s’applique pas aux e-mails envoyés par Skechers concernant vos commandes, comme les confirmations de commande et d’expédition, et ne s’applique pas aux réponses par e-mail de Skechers aux demandes que vous effectuez en ligne.
Droits des personnes concernées
En vertu du Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») de l’UE, les personnes concernées de l’UE peuvent :
Ces droits ne sont pas absolus et peuvent être soumis à une ou plusieurs exceptions.
Exercer vos droits d’accès, de portabilité des données et de suppression
Pour exercer les droits d’accès, de portabilité des données et/ou de suppression décrits ci-dessus, veuillez nous soumettre une demande de consommateur vérifiable en :
Nous nous réservons le droit de refuser les demandes des personnes concernées si nous pensons que la demande fait l’objet d’une ou de plusieurs exceptions ou si la demande viole toute exigence légale ou rendrait les informations incorrectes.
Afin de protéger votre vie privée, Skechers prend des mesures pour vérifier votre identité avant d’accorder des demandes d’accès aux données aux personnes concernées. Skechers utilisera à cet effet des mots de passe et des données personnelles. Nous n’utiliserons les informations à caractère personnel fournies dans une demande de consommateur vérifiable que pour vérifier l’identité ou l’autorité du demandeur à faire la demande.
Délai et format de réponse
Nous nous efforçons de répondre à une demande vérifiable d’un consommateur dans un délai d’un mois à compter de sa réception. Si nous avons besoin de plus de temps (jusqu’à 3 mois au total), nous vous informerons, au cours du premier mois suivant la réception de votre demande, de la raison et de la période d’extension par écrit.
Si vous avez un compte chez nous qui est lié à une adresse e-mail, nous enverrons notre réponse écrite à cette adresse e-mail. Si vous n’avez pas d’adresse e-mail enregistrée auprès de nous, nous vous enverrons notre réponse écrite par courrier ou par voie électronique, à votre choix. Le cas échéant, la réponse que nous fournissons expliquera également les raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas répondre à une demande.
Pour les demandes de portabilité des données, nous sélectionnerons un format pour fournir vos informations à caractère personnel qui soit facilement utilisable et qui devrait vous permettre de transmettre les informations d’une entité à une autre sans entrave.
Nous ne facturons pas de frais pour traiter ou répondre à votre demande de consommateur vérifiable à moins qu’elle ne soit excessive, répétitive ou manifestement infondée.
Sécurité des données
Skechers a mis en place des technologies et des processus destinés à réduire la probabilité d’accès non autorisé aux informations et à améliorer la sécurité des données. Cependant, aucune méthode de transmission d’informations sur Internet ou méthode de stockage électronique n’est totalement sécurisée et nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos informations à caractère personnel transmises sur notre Site Internet. Toute transmission d’informations à caractère personnel est à vos propres risques.
Modifications apportées à notre Politique de confidentialité
Notre politique est de publier toutes les mises à jour que nous apportons à notre Politique de confidentialité sur cette page Web. Si nous apportons des modifications importantes à la manière dont nous traitons les informations à caractère personnel de nos utilisateurs, nous vous en informerons par e-mail à l’adresse e-mail spécifiée dans votre compte et/ou par le biais d’un avis sur la page d’accueil du Site Internet. La date de la dernière mise à jour de la Politique de confidentialité est identifiée en haut de la page. Il vous incombe de vous assurer que nous avons une adresse e-mail active et livrable à jour pour vous, et de consulter régulièrement notre Site Internet et la présente Politique de confidentialité pour vérifier toute modification.
Ces informations ont été utiles? OUINON
Contact customer support?
Publié : 22 March 2022 Skechers utilise des technologies de collecte automatique des données afin de collecter des données (par exemple des détails de vos visites sur notre site Internet, des informations sur votre ordinateur et votre connexi...
Publié : 22 March 2022
Skechers utilise des technologies de collecte automatique des données afin de collecter des données (par exemple des détails de vos visites sur notre site Internet, des informations sur votre ordinateur et votre connexion Internet, comme votre type de navigateur et votre système d’exploitation) et portant sur l’utilisation générale de notre site Internet. Les informations de navigation nous permettent d’identifier les sections de notre site Internet qui sont les plus consultées et nous aident à améliorer la qualité de votre expérience en ligne en identifiant et exécutant plus des fonctionnalités et services les plus désirés. Les technologies que nous utilisons pour cette collecte automatique de données peuvent inclure les cookies et les balises web. Un cookie est un petit fichier texte qui est téléchargé sur votre ordinateur, téléphone mobile, tablette ou autre appareil lorsque vous accédez à un site Internet.
Nous utilisons les cookies et des technologies similaires pour reconnaître votre appareil et stocker des informations sur vos préférences ou vos actions passées. Ils nous aident à vous fournir une bonne expérience lorsque vous parcourez notre site Internet et nous aident également à améliorer notre site.
Pour plus de concision, toute utilisation ultérieure du terme « cookies » dans la présente politique désigne également toutes les technologies similaires que nous utilisons et qui impliquent le stockage d’informations sur votre appareil ou l’obtention d’informations sur votre appareil, y compris les balises web et le stockage des données locales HTML5.
Nous utilisons les cookies suivants sur notre site Internet :
Veuillez noter que les tiers (y compris, par exemple, les réseaux publicitaires et les prestataires de services externes comme les services d’analyse du trafic web) peuvent utiliser des cookies sur notre site Internet. Ces cookies sont généralement des cookies fonctionnels ou des cookies publicitaires. Ces cookies peuvent être désactivés à l’aide de l’outil de cookies, mais cela peut limiter les fonctionnalités du site Internet ou les publicités qui vous seront présentées pourront être moins pertinentes.
Nous travaillons également avec d’autres sociétés qui utilisent des cookies pour diffuser des publicités en notre nom sur Internet. Ces sociétés peuvent collecter des informations à propos de votre visite sur notre site Internet et sur votre interaction avec nos communications, y compris les publicités et les e-mails. Ces cookies peuvent être désactivés à l’aide de l’outil de cookies, mais les publicités qui vous seront présentées pourront être moins pertinentes.
Vous pouvez gérer vos préférences et consentements en matière de cookies à l’aide de l’outil de cookies ici : Préférences en matière de cookies
Des informations supplémentaires sur les cookies, comment les bloquer et les supprimer sont disponibles sur : www.allaboutcookies.org.
Ces informations ont été utiles? OUINON
Contact customer support?
Ce que ces conditions couvrent. Les présentes constituent les conditions générales selon lesquelles nous vous proposons, vendons et vous fournissons des produits par l’intermédiaire du site Internet www.skechers.fr. Pourquoi vous devriez les l...
Informations nous concernant et comment nous contacter
Notre contrat avec vous
Prix et paiement
Fourniture des produits
Responsabilité et propriété des produits
Retours
Produits non conformes à la description, non adaptés à l’usage ou de qualité insatisfaisante
Comment obtenir un remboursement
Quand nous paierons les frais de retour. Nous paierons les frais de retour de tous les produits conformément à notre politique de retour.
Nos droits de mettre fin au contrat
Notre responsabilité pour les pertes ou les dommages que vous avez subis
Résolution alternative des litiges
Autres conditions importantes
Ces informations ont été utiles? OUINON
Contact customer support?
Publié : 22 March 2022 Le site Internet www.skechers.fr (ci-après, le « Site ») est un service de Skechers USA France SAS., filiale en propriété exclusive de Skechers U.S.A., Inc. (ci-après, « Skechers »). Les présentes conditions d’utilisation,...
Publié : 22 March 2022
Le site Internet www.skechers.fr (ci-après, le « Site ») est un service de Skechers USA France SAS., filiale en propriété exclusive de Skechers U.S.A., Inc. (ci-après, « Skechers »). Les présentes conditions d’utilisation, et toutes les autres conditions pouvant être affichées sur le Site à tout moment (ci-après collectivement, les « Conditions »), décrivent les conditions générales sous lesquelles vous pouvez accéder au Site et l’utiliser.
EN ACCÉDANT À CE SITE, VOUS ACCEPTEZ LES PRÉSENTES CONDITIONS. SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS CES CONDITIONS (SANS MODIFICATION), VOUS N’AVEZ PAS LE DROIT D’ACCÉDER AU SITE NI DE L’UTILISER.
Vous déclarez et garantissez que vous êtes âgé de 16 ans ou plus, ou, le cas contraire, que vous visitez le Site sous la surveillance d’un parent ou d’un tuteur.
Si vous avez des questions concernant ce Site, ces Conditions ou que vous avez besoin d’un quelconque service client, veuillez nous contacter à :
Skechers USA France SAS
Immeuble Bercy Crystal, 14 rue
Gerty Archimède, 75012 Paris – France
+33 1 44 55 31 36 (du lundi au vendredi, 9 h à 17 h, heure d’Europe occidentale)
info.fr@skechers.com
Droit d’auteur
L’ensemble du contenu figurant sur le Site, y compris, mais sans s’y limiter, le texte, les images et le code, est la propriété de Skechers et est protégé par le droit d’auteur en tant qu’œuvre collective en vertu des lois sur les droits d’auteurs des États-Unis et internationales. L’œuvre collective inclut des œuvres faisant l’objet de licences à Skechers USA, Inc. II Copyright 2018, TOUS DROITS RÉSERVÉS. Il est permis de reproduire sur support informatique et/ou d’imprimer sur papier certaines parties du Site aux seules fins de passer une commande auprès du Site. Vous pouvez afficher et, conformément aux restrictions stipulées ou aux limitations imposées pour certains matériels, télécharger ou imprimer des éléments de différentes parties du Site uniquement pour votre propre usage non commercial, pour passer une commande auprès du Site ou pour acheter des produits Skechers. Toute autre utilisation du contenu de ce Site, y compris, mais sans s’y limiter, la reproduction, la distribution, l’affichage ou la transmission, est strictement interdite. Vous acceptez également de ne modifier ou supprimer aucun matériel téléchargé ou imprimé depuis le Site et il vous est interdit d’utiliser les illustrations, photographies, vidéos ou séquences audio indépendamment de leur texte d’accompagnement. Le statut d’auteur de Skechers (et celui de tout autre collaborateur identifié) du contenu de ce Site doit toujours être reconnu. Si vous imprimez, copiez ou téléchargez toute partie du Site en violant les présentes conditions d’utilisation, votre droit d’utilisation du Site cessera immédiatement et vous devrez détruire toute copie de matériel que vous aurez faite. Aucun droit, titre ou intérêt sur le Site ou tout contenu du Site ne vous est transféré, et tous les droits non expressément accordés sont réservés par Skechers.
Marques déposées / Propriété intellectuelle
Toutes les marques déposées, marques de service et appellations commerciales de Skechers utilisées sur le Site (y compris, mais sans s’y limiter, l’appellation Skechers) sont des marques commerciales ou des marques déposées sous licence exclusive de Skechers SARL. Elles ne peuvent être utilisées sans l’autorisation écrite préalable de Skechers. Toute autre propriété intellectuelle présente sur le Site, y compris, mais sans s’y limiter, les brevets, délivrés ou en instance, est la propriété exclusive de Skechers SARL et/ou ses donneurs de licence.
Liens
Si le Site contient des liens vers d’autres sites et ressources fournis par des tiers, ces liens vous sont fournis à titre d’information uniquement. Ces liens ne sauraient être interprétés comme une approbation de la part de Skechers de ces sites Internet associés ou des informations que vous pouvez en obtenir. Skechers n’a aucun contrôle sur le contenu de ces sites ou ressources.
Exclusion de responsabilité
Veuillez noter que Skechers ne fournit le Site qu’à des fins d’utilisation domestique et privée. Vous acceptez de ne pas utiliser ce Site à des fins commerciales ou professionnelles, et Skechers ne saurait être tenu responsable envers vous d’aucune perte de profit, perte commerciale, interruption des activités ou perte d’occasions d’affaires.
Nous ne serons pas responsables si, pour quelque raison que ce soit, tout ou partie du Site n’est pas disponible à tout moment ou pour toute période. De temps à autre, nous pouvons restreindre l’accès à certaines parties du Site, ou à l’ensemble du Site, aux utilisateurs, y compris les utilisateurs enregistrés.
Skechers n’exclut ni ne limite sa responsabilité envers vous lorsqu’il serait illégal de le faire.
Virus, logiciels malveillants et sécurité du compte
Skechers ne peut pas garantir que le Site soit sécurisé et exempt de virus ou de malwares. Vous êtes responsable de la configuration de votre technologie informatique pour accéder au Site. Vous devez utiliser votre propre logiciel antivirus et anti-malware. DANS TOUTE LA MESURE PRÉVUE PAR LA LOI, NOUS NE SERONS PAS RESPONSABLES DE TOUTE PERTE OU DOMMAGE CAUSÉ PAR UNE ATTAQUE PAR DÉNI DE SERVICE DISTRIBUÉE, DES VIRUS OU D’AUTRES MATÉRIELS TECHNOLOGIQUEMENT NUISIBLES QUI POURRAIENT INFECTER VOTRE ÉQUIPEMENT INFORMATIQUE, VOS PROGRAMMES INFORMATIQUES, VOS DONNÉES OU D’AUTRES MATÉRIELS EXCLUSIFS EN RAISON DE VOTRE UTILISATION DU SITE OU DE TOUT SERVICE OU ÉLÉMENT OBTENU PAR L’INTERMÉDIAIRE DU SITE OU DE VOTRE TÉLÉCHARGEMENT DE TOUT MATÉRIEL PUBLIÉ SUR CELUI-CI, OU LIÉ À TOUT SITE.
VOTRE UTILISATION DU SITE, DE SON CONTENU ET DE TOUS LES SERVICES OU ÉLÉMENTS OBTENUS VIA LE SITE EST À VOS PROPRES RISQUES. LE SITE, SON CONTENU ET TOUS LES SERVICES OU ÉLÉMENTS OBTENUS PAR L’INTERMÉDIAIRE DU SITE SONT FOURNIS « EN L’ÉTAT » ET « SELON LEUR DISPONIBILITÉ », SANS AUCUNE GARANTIE D’AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE. NI L’ENTREPRISE NI AUCUNE PERSONNE ASSOCIÉE À L’ENTREPRISE N’OFFRENT DE GARANTIE OU DE REPRÉSENTATION EN CE QUI CONCERNE L’EXHAUSTIVITÉ, LA SÉCURITÉ, LA FIABILITÉ, LA QUALITÉ, L’EXACTITUDE OU LA DISPONIBILITÉ DU SITE. SANS LIMITER CE QUI PRÉCÈDE, NI L’ENTREPRISE NI AUCUNE PERSONNE ASSOCIÉE À L’ENTREPRISE NE DÉCLARE NI NE GARANTIT QUE LE SITE, SON CONTENU OU LES SERVICES OU ÉLÉMENTS OBTENUS PAR LE BIAIS DU SITE SERONT EXACTS, FIABLES, EXEMPTS D’ERREURS OU ININTERROMPUS, QUE LES DÉFAUTS SERONT CORRIGÉS, QUE NOTRE SITE OU LE SERVEUR QUI LE REND DISPONIBLE SERONT EXEMPTS DE VIRUS OU D’AUTRES COMPOSANTS NUISIBLES, OU QUE LE SITE OU LES SERVICES OU ÉLÉMENTS OBTENUS PAR LE BIAIS DU SITE RÉPONDRONT AUTREMENT À VOS ATTENTES.
DANS TOUTE LA MESURE PRÉVUE PAR LA LOI, LA SOCIÉTÉ DÉCLINE PAR LES PRÉSENTES TOUTE GARANTIE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, QU’ELLE SOIT EXPRESSE OU IMPLICITE, STATUTAIRE OU AUTRE, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, TOUTE GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ABSENCE DE CONTREFAÇON ET D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER.
CE QUI PRÉCÈDE N’AFFECTE AUCUNE GARANTIE QUI NE PEUT ÊTRE EXCLUE OU LIMITÉE EN VERTU DE LA LOI APPLICABLE.
Vous ne devez pas faire d’utilisation abusive de notre Site en introduisant délibérément du matériel technologiquement nuisible ou néfaste, tels que des virus, des malwares, des chevaux de Troie, des vers ou des bombes logiques. Vous ne devez pas tenter d’entrer sans autorisation dans le Site, d’interférer avec, d’endommager ou de perturber toute partie du Site, ou le serveur sur lequel le Site est hébergé ou tout serveur, ordinateur ou base de données connectés au Site. Vous ne devez pas attaquer le Site par le biais d’une attaque de déni de service ou d’une attaque distribuée de déni de service.
Si vous choisissez ou recevez un nom d’utilisateur, un mot de passe ou toute autre information dans le cadre de nos procédures de sécurité, vous devez traiter ces informations comme confidentielles, et vous ne devez pas les divulguer à une autre personne ou entité. Vous reconnaissez également que votre compte vous est personnel et acceptez de ne fournir à personne l’accès à ce Site ou à des parties de celui-ci en utilisant votre nom d’utilisateur, votre mot de passe ou d’autres informations de sécurité. Vous acceptez de nous informer immédiatement de tout accès ou utilisation non autorisé(e) de votre nom d’utilisateur ou mot de passe, ou de toute autre violation de la sécurité. Vous acceptez également de vous assurer que vous quittez votre compte à la fin de chaque session. Vous devez être particulièrement prudent(e) lorsque vous accédez à votre compte à partir d’un ordinateur public ou partagé afin que d’autres ne puissent pas consulter ou enregistrer votre mot de passe ou d’autres informations personnelles.
Utilisation des informations fournies
Vous convenez que Skechers est libre d’utiliser tout commentaire, information ou idée contenus dans toute communication que vous faites parvenir au Site ou que vous fournissez au Site sans avertissement, compensation ou reconnaissance à votre égard, à quelque fin que ce soit, y compris, mais sans s’y limiter, le développement, la fabrication et la commercialisation de produits et de services, et la création, la modification ou l’amélioration du Site ou d’autres produits ou services. Dans la mesure nécessaire, vous accordez une licence à Skechers pour l’utilisation de ces contenus.
Pour accéder au Site ou l’utiliser, il peut vous être demandé de fournir certains détails d’inscription ou d’autres informations. L’exactitude, l’actualité et l’exhaustivité de toutes les informations que vous fournissez sur le Site constituent une condition de votre utilisation du Site.
Clause de non-responsabilité / Restrictions d’utilisation
Skechers ne peut pas faire et ne fait pas la révision de toutes les communications et de tout le matériel affichés ou créés par les utilisateurs du Site, et il ne saurait en aucun cas être tenu responsable du contenu de ces communications et de ce matériel. Vous reconnaissez qu’en vous offrant la possibilité de visualiser et de diffuser des contenus générés par les utilisateurs sur le Site, celui-ci n’agit qu’en tant qu’intermédiaire passif pour ladite distribution et n’assume aucune obligation ou responsabilité concernant les contenus générés par les utilisateurs ou les activités sur le Site. Les points de vue exprimés par des tiers sur notre site ne reflètent pas nécessairement nos points de vue ou valeurs. Skechers a le droit, mais non l’obligation, de supprimer les communications et les documents publiés sur le Site par les utilisateurs.
Il vous est interdit d’afficher ou de distribuer tout contenu sur le Site que Skechers, à sa seule discrétion, considère abusif, harcelant, menaçant, diffamatoire, obscène, comme usurpation d’identité, frauduleux, trompeur, fallacieux, comme violation du droit d’auteur, de la marque déposée ou de toute autre propriété intellectuelle d’un tiers, portant atteinte à la vie privée ou au droit de faire de la publicité, comme violation de tout autre droit de Skechers ou d’un tiers, illégal, ou considéré inacceptable par Skechers. Il vous est interdit de télécharger un contenu commercial sur le Site ou d’utiliser le site pour inciter des tiers à devenir membre d’un quelconque service commercial en ligne ou d’une autre organisation. Vous garantissez que toute publication ou distribution que vous effectuez sur le Site est conforme aux normes ci-dessus, et vous serez responsable envers Skechers de toute perte résultant de votre violation de ces normes. Si cela est légal, Skechers peut divulguer votre identité à un tiers affirmant que le document que vous avez posté ou téléchargé sur le Site constitue une violation de ses droits de propriété intellectuelle, de ses droits à la confidentialité ou est diffamatoire.
Indemnisation
Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Skechers, ses dirigeants, administrateurs, employés, agents, concédants et fournisseurs, de et contre toutes pertes, dépenses, dommages et frais, y compris des honoraires d’avocat raisonnables, liés à une violation des présentes conditions ou à une activité concernant votre compte Internet (y compris une conduite négligente ou fautive) de votre part ou de la part de toute autre personne accédant au Site en utilisant votre compte Internet.
Skechers a le droit de coopérer pleinement avec les autorités chargées de l’application de la loi ou toute ordonnance du tribunal nous demandant ou nous ordonnant de divulguer l’identité ou d’autres informations de toute personne publiant des documents sur ou via le Site. VOUS RENONCEZ ET EXONÉREZ SKECHERS ET SES AFFILIÉS, TITULAIRES DE LICENCE ET PRESTATAIRES DE SERVICES DE TOUTE RESPONSABILITÉ POUR TOUTE RÉCLAMATION RÉSULTANT DE TOUTE ACTION PRISE PAR CES PARTIES PENDANT, OU PRISE COMME CONSÉQUENCE, DES ENQUÊTES MENÉES PAR LES AUTORITÉS D’APPLICATION DE LA LOI.
Limitation de responsabilité
DANS TOUTE LA MESURE PRÉVUE PAR LA LOI, SKECHERS, SES AFFILIÉS OU LEURS CONCÉDANTS, FOURNISSEURS DE SERVICES, EMPLOYÉS, AGENTS, DIRIGEANTS OU ADMINISTRATEURS NE SERONT EN AUCUN CAS RESPONSABLES DES DOMMAGES DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, EN VERTU DE TOUTE THÉORIE JURIDIQUE, DÉCOULANT DE OU EN RELATION AVEC VOTRE UTILISATION OU VOTRE INCAPACITÉ À UTILISER LE SITE, TOUT SITE INTERNET LIÉ À CELUI-CI, TOUT CONTENU SUR LE SITE OU CES AUTRES SITES INTERNET, Y COMPRIS TOUT DOMMAGE DIRECT, INDIRECT, SPÉCIAL, ACCESSOIRE, CONSÉCUTIF OU PUNITIF, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, BLESSURE CORPORELLE, LA DOULEUR ET LA SOUFFRANCE, LA DÉTRESSE ÉMOTIONNELLE, LA PERTE DE REVENUS, LA PERTE DE PROFITS, LA PERTE D’AFFAIRES OU D’ÉCONOMIES ANTICIPÉES, LA PERTE D’UTILISATION, LA PERTE DE CLIENTÈLE, LA PERTE DE DONNÉES ET QU’ELLES SOIENT CAUSÉES PAR UN DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), LA VIOLATION DE CONTRAT, OU AUTRE, MÊME SI ELLES SONT PRÉVISIBLES.
CE QUI PRÉCÈDE N’AFFECTE AUCUNE RESPONSABILITÉ QUI NE PEUT ÊTRE EXCLUE OU LIMITÉE EN VERTU DE LA LOI APPLICABLE.
Résiliation et effets de la résiliation
Vous vous soumettez aux Conditions générales dès votre accès au Site. Skechers se réserve le droit, à sa seule discrétion, de mettre fin ou de restreindre votre utilisation du Site, sans préavis, pour une raison quelconque ou sans raison, et sans responsabilité envers vous ou des tiers. De plus, ces Conditions, ou toute partie d’elles, peuvent être résiliées ou modifiées par Skechers, sans préavis, à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Tous les changements sont effectifs immédiatement lorsque nous les publions. Votre utilisation continue du Site après la publication des révisions apportées aux Conditions signifie que vous acceptez les modifications. Vous êtes tenu(e) de consulter cette page de temps à autre afin d’être au courant des modifications, car elles vous engagent. Les dispositions relatives au droit d’auteur, aux marques déposées, à la clause de non-responsabilité, à la limitation de responsabilité, à l’indemnisation et autres, survivront à toute résiliation.
Renonciation et divisibilité
Aucune renonciation de Skechers à une quelconque condition énoncée dans les présentes Conditions ne sera considérée comme une renonciation supplémentaire ou continue à ladite condition ou une renonciation à toute autre condition, et tout manquement de Skechers à faire valoir un droit ou une disposition en vertu des présentes Conditions ne constituera pas une renonciation à un tel droit ou à une disposition.
Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable par un tribunal ou une autre cour compétente pour quelque raison que ce soit, ladite disposition sera éliminée ou limitée au minimum de sorte que les dispositions restantes des Conditions demeureront pleinement en vigueur.
Lois applicables et compétences
Les présentes conditions sont soumises au droit français et vous pouvez intenter une action en justice les concernant auprès des tribunaux français.
La résolution alternative des litiges est une procédure par laquelle un organisme indépendant considère les faits d’un litige et cherche à le résoudre, sans que vous ayez à aller devant les tribunaux. La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (« Online Dispute Resolution », ODR) est accessible ici. Nous ne sommes pas obligés d’utiliser une résolution alternative des litiges et n’y sommes pas actuellement soumis.
Ces informations ont été utiles? OUINON
Contact customer support?
Afin de faire un retour d’article(s) acheté(s) dans un magasin Skechers, il faut se rendre au magasin d’achat muni de l’article(s) non porté(s) dans la boîte d’origine et le reçu. Vous aurez la possibilité d’échanger l’article(s) ou de faire un r...
Afin de faire un retour d’article(s) acheté(s) dans un magasin Skechers, il faut se rendre au magasin d’achat muni de l’article(s) non porté(s) dans la boîte d’origine et le reçu. Vous aurez la possibilité d’échanger l’article(s) ou de faire un retour contre un remboursement.
Si vous avez acheté votre produit par l’intermédiaire d’un revendeur Skechers, veuillez consulter les politiques de retour de notre partenaire pour plus d’informations.
Ces informations ont été utiles? OUINON
Contact customer support?
Veuillez utiliser notre outil Store Locator pour trouver le magasin Skechers le plus proche.
Veuillez utiliser notre outil Store Locator pour trouver le magasin Skechers le plus proche.
Ces informations ont été utiles? OUINON
Contact customer support?
Nous acceptons les commentaires de toute personne ayant acheté ou utilisé nos produits, quel que soit le moment ou l'endroit où l’achat a été fait. Cela signifie que nous ne pouvons pas vérifier que les commentaires ont été soumis par des clients...
Nous acceptons les commentaires de toute personne ayant acheté ou utilisé nos produits, quel que soit le moment ou l'endroit où l’achat a été fait. Cela signifie que nous ne pouvons pas vérifier que les commentaires ont été soumis par des clients qui ont réellement acheté nos produits, car ils peuvent avoir été achetés par l'intermédiaire de canaux tiers. Pour plus d'informations sur les avis publiés sur notre site web, veuillez consulter les conditions générales relatives aux avis.
Nous recueillons et publions les avis à l'aide d'une plateforme en ligne qui est incorporée aux pages de chaque produit sur notre site web. Toute personne peut laisser un commentaire ou un retour d'information et choisir une note entre 0 et 5 étoiles. La note sur 5 étoiles affichée est une moyenne de toutes les notes reçues.
Nous ne vérifions pas que les commentaires ont été soumis par des clients qui ont réellement utilisé ou acheté le produit. Toutefois, les personnes doivent accepter les conditions générales de notre plateforme d'évaluation, qui stipulent notamment qu'ils sont autorisés à soumettre une évaluation que s'ils ont eu une expérience personnelle avec nos produits ou services.
Ces conditions générales stipulent également qu'ils ne doivent pas soumettre d'évaluation s'ils n'ont pas encore effectué d'achat ou s'ils n'ont aucune expérience avec le produit ou le service en question ou avec Skechers.
Nous publions les commentaires positifs et négatifs sur chaque page de produit. Toutefois, il nous est possible de modérer et filtrer les commentaires avant de les publier, y compris de supprimer les commentaires qui violent les conditions générales de la plateforme ou n’ont pas de rapport avec le produit concerné.
Tout le monde peut signaler un commentaire pour les raisons suivantes : grossièreté, produit non concerné, spam, copie, violation des droits d’auteur, ce n’est pas un commentaire, photo client ou autres raisons. Les commentaires signalés peuvent être supprimés.
Nous ne commanditons pas de faux avis, nous ne manipulons pas et ne modifions pas les commentaires existants ni ne poussons les gens à faire des commentaires positifs.
Nous ne publions pas les commentaires qui ont été parrainés ou influencés par une relation contractuelle avec des partenaires.
Ces informations ont été utiles? OUINON
Contact customer support?